전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

게시판 상세
Q. 제품 교환/반품은 어떻게 하나요
  • 작성자 관리자 (ip:)
  • 등록일 2019-01-28
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 799
  • 평점 0점
고객변심 및 주문착오에 의한 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

[교환/반품 절차]
① 고객감동센터 02-812-0008을 통해 반품 접수를 요청해주세요.
② 요청 후 왕복 택배비(제품별 상이)를 입금하시고 제품을 박스에 넣어 포장해주세요.
*고객 변심에 의한 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
③ 택배 접수 후 기사님께서 방문해주시면 교환 또는 반품하실 상품을 전달해주세요.
*신속한 절차를 위해 지정된 택배사 이용바랍니다.

[유의사항]
- 카드 결제 승인 취소는 해당 카드사에 따라 주말을 제외하고 5~7일 정도 소요됩니다.
(카드사에 따라 취소 처리 기간이 상이합니다.)
- 일부 상품 취소 및 가상계좌 입금의 경우, 주말을 제외하고 5~7일 이내에 입금 완료됩니다.
- 박스 상자도 상품의 일부이오니, 배송 과정 중 훼손되지 않도록 다시 한번 포장해주세요.
첨부파일
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte


WISH LIST

No products.

  • 카카오톡 아이콘